Zagadnienia związane z prawami i ochroną konsumenta, dotyczące procesu sprzedaży, reklamacji, gwarancji, umów itp. Informacje o instytucjach i organizacjach konsumenckich.
Dodano 2019-10-03 18:56 przez Kazimierz90
Dzień dobry,w dniu 25.05.2019 podpisałem umowę z firmą Play na abonament wraz z telefonem oraz usługę tzw. Play360, w której m.in. jest uwzględniona naprawa urządzenia. Regulamin jest dostępny na stronie firmy Play pod adresem https://www.naprawaplay.pl/regulaminy Mojej osoby dotyczy Regulamin dla K...
2 odpowiedzi
Dodano 2014-01-21 15:55 przez anwiki2008
Rozpoczęłam kurs szkoleniowy, nie podpisywałam umowy a jedynie deklarację "deklaruję uczestnictwo w kursie i zobowiązuję się do uiszczenia opłaty za kurs - I rata do 15 grudnia, a II rata do 15 stycznia. Żadnych innych zapisów nie było. Ustnie poinformowano o tym, że jeśli kursant zrezygnuje to może...
Dodano 2013-08-20 21:52 przez helka1
Zakupiłam lokówko-suszarkę obrotową, ale niestety nie spełniła ona moich oczekiwań, a wcześniej używłam takiej z innej firmy i byłam zadowolona. Chcąc zwrócić towar niestety srzedawca odmówił mi jego zwrotu. Co mam zrobić z bezużytecznym sprzętem? Czy sprzedawca miał prawo odmowić zwrotu?
Dodano 2016-02-18 14:55 przez konto usunięte
Byłam ostatnio na pierwszych zajęciach w jednej szkole językowej. Po pierwszych zajęciach dostaliśmy do podpisania umowę (regulamin). Podpisałam. W umowie był punkt, że uczestnik wpłacił zadatek 200 zł (tak też wpłaciłam), a resztę ma dopłacić, ale ma prawo do rezygnacji z zajęć po pierwszych zajęci...
1 odpowiedź
Dodano 2018-06-21 15:41 przez Justyna
Dzień dobry,kupiłam torebkę w czerwcu, po dwóch miesiącach torebka, a dokładnie łańcuch służący jako pasek koloru srebrnego zaczął się wycierać i brudzić ubranie. Złożyłam reklamację, ale dostałam odpowiedź, że zamki i ozdoby oraz łańcuszki nie podlegają reklamacji.Proszę o odpowiedź, czy sprzedawc...
1 odpowiedź
Dodano 2017-01-04 15:25 przez pbanan
Witam,pewna osoba kupiła telewizor przez internet w 29 grudnia 2014 roku z dostawą do domu. Dostawa na życzenie klienta odbyła się dnia 26 stycznia 2015 roku, czyli prawie miesiąc póżniej. Na fakturze za zakup widnieją daty:data sprzedaży - 29.12.2014data wystawienia - 29.12.2014druk: 26.01.2015data...
Dodano 2016-09-02 20:13 przez Donia123
Kupiłam okulary korekcyjne, ale po krótkim okresie użytkowania ułamał się zausznik w oprawce. W ramach reklamacji oprawkę naprawiono - prawdopodobnie wymieniono zauszniki. Sytuacja się powtórzyła - ponownie w ramach reklamacji naprawiono oprawkę.Niestety, zausznik złamał się po raz trzeci. Tym razem...
1 odpowiedź
Dodano 2013-09-23 00:19 przez mail_leo_45
20 lutego 2012 r. kupiłam w sklepie internetowym rower magnetyczny. Rower miał służyć jako sprzęt rehabilitacyjny przy schorzeniu kęgosłupa. Już po miesiącu dały się słyszeć w czasie jego użytkowania nienaturalne dźwięki z mechanizmu napędowego, o czym zawiadomiłam sprzedawcę (mam na to dowód w kore...
1 odpowiedź
Dodano 2018-12-18 19:43 przez jarko5
Jestem właścicielem samochodu Kia Ceed z 2014 r. (gwarancja na 7 lat lub 150 000 km przebiegu). W momencie zakupu auto miało przejechane 144 tys. km, auto było serwisowane przez pierwszego właściciela zgodnie z zapisami w gwarancji oraz był wykonany przegląd przedzakupowy w serwisie, które do niedaw...
1 odpowiedź
Dodano 2013-07-08 12:26 przez beciafive
W jakim nieprzekraczalnym terminie trzeba zgłosić niezgodność towaru z umową?
1 odpowiedź
6 odpowiedzi
3 odpowiedzi
1 odpowiedź
2019-09-26 19:26
2016-07-22 10:42