Zagadnienia związane z prawami i ochroną konsumenta, dotyczące procesu sprzedaży, reklamacji, gwarancji, umów itp. Informacje o instytucjach i organizacjach konsumenckich.
Dodano 2022-05-20 17:06 przez bol-21
Podpisałam umowę z firmą na wykonanie dachu, dostałam fakturę na 8% VAT, którą niezwłocznie opłaciłam.
Prace bardzo się przeciągnęły (o kilka miesięcy), ponieważ firma miała problemy z dostawami towaru. Na koniec zabrakło dachówki i innych materiałów, które firma musiała domówić. I tutaj za domówion...
Dodano 2021-10-12 10:42 przez Joanna19831
3 lipca br. zawarłam umowę z firmą na dostarczenie, założenie i uruchomienie instalacji fotowoltaicznej. W treści umowy określony jest czas na wykonanie przez firmę instalacji tj. 45 dni. W dniu podpisania umowy z przedstawicielem zawarłam umowę o kredyt z bankiem, z którym ta firma współpracuje.
Po...
Dodano 2020-11-17 19:16 przez lewy-10
Witam. Mam ubezpieczony wyświetlacz w telefonie, które kupiłem wraz z telefonem w media expert. Właśnie teraz wyświetlacz się wylał i chciałbym skorzystać z tego ubezpieczenia, ale zwyczajnie zgubiłem paragon.
Moje pytanie brzmi czy sklep powinien mi udostępnić jakieś namiary na ubezpieczyciela korz...
Dodano 2020-03-26 12:12 przez Dżordż
Witam,w skrócie, zamówiłem w pewnym sklepie meble na kwotę 3000 zł, wpłacając zaliczkę w wysokości 1500 zł. Termin realizacji był określony na początek lutego, a meble dopiero co przyjechały do sklepu. Nie udało mi się porozumieć ze sklepem ani w formie dialogu, ani przez BOK co do rekompensaty w zw...
Dodano 2019-10-14 10:29 przez magd-huko
Dzień dobry,kupiłam poprzez allegro cześć do samochodu, która jak zapewniał sprzedawca jest sprawna. Po jej otrzymaniu okazało się że jednak jest nie sprawna. Poinformowała o tym sprzedającego, który zgodził się na zwrot. Paczkę wysłałam firma kurierska. Tydzień po dostarczeniu paczki zadzwoniłam do...
Dodano 2019-01-09 18:55 przez zocha123
Witam,moja 10-letnia córka pod moją nieuwagę kupiła za pieniądze od babci słuchawki za 80 zł. Czy mogę unieważnić umowę? Czy umowa została zawarta?
Dodano 2018-11-14 12:23 przez 33monia
W lipcu mojego tatę odwiedził w domu przedstawiciel firmy telekomunikacyjnej i nakłonił do podpisania umowy o świadczenie usług - abonament telefoniczny, router internet, zapewniając, że dzięki temu będzie płacił niższe rachunki. Wszystkie te usługi świadczone są przez inną firmę - a więc przychodzą...
Dodano 2018-11-09 13:43 przez lidia13
Trzy miesiące temu kupiłam okulary firmy Hugo Boss. Otrzymałam na nie dożywotnią gwarancję. W trakcie użytkowania uległam wypadkowi. W okularach odłamał się zausznik. Oddałam do naprawy, za którą chciałam zapłacić. Naprawa miała polegać na wymianie zausznika. Po miesiącu optyk poinformował mnie, że ...
Dodano 2018-03-12 10:34 przez monika864
Witam,
co mogę zrobić z takim mechanikiem, który miał wymienić świece w aucie, a jedna mu się ułamała, wpadła do środka. Wynik taki, że niby wszystko mechanik wyjął ze środka, a teraz auto nie równo chodzi, czyli mechanik mówił, że prawdopodobnie zostały porysowane tłoki.
On nie poczuwa się do odpow...
Dodano 2018-03-07 08:42 przez Maria1236
Witam,jestem osobą prywatną. Mam trójkę dzieci, po których czasem sprzedaję ciuchy używane na olx. Nie jest to moje źródło dochodu, lecz robię to bardziej w celu wietrzenia szaf. Kwoty są niskie ok. 5-10 zł za sztukę. Ciuchy bez wad. Moje pytanie brzmi: czy osoba, która kupiła taką rzecz ma prawo do...
6 odpowiedzi
3 odpowiedzi
1 odpowiedź
2019-09-26 19:26
2016-07-22 10:42