2014-05-21 21:38 konto usunięte

tak ma Pan takowe prawo. Pozdrawiam [ pokaż całą odpowiedź ]

2013-11-13 21:44 Adw. Filip Poniewski

Jeśli była to kwestia jedynie kilku dni (zamiast 14 dni zgodnie z przepisami ustawy o sprzedaży konsumenckiej), to jednak argumentowałbym, że procedura zmierzająca do odstąpienia od umowy nie została wyczerpana, a zatem odstąpienie było nieskuteczne.
Zalecam jednak w tej sprawie konsultacje z prawni... [ pokaż całą odpowiedź ]

2013-11-13 20:10 nadruki.dragon

Zapomniałem dodać że klient po otrzymaniu reklamował te krówki ponieważ pare krówek miały papierki z rozmazanym nadrukiem.
W ciągu paru dni otrzymaliśmy te krówki i poprawiliśmy te wadliwe po czym odesłaliśmy z powrotem.
Po paru dniach dostaliśmy odpowiedz że te krówki i tak jej się nie podobają i n... [ pokaż całą odpowiedź ]

2013-11-13 19:56 Adw. Filip Poniewski

Gdyby uznać, że faktycznie była to umowa z konsumentem, to Pana klientka powinna była zastosować właściwą procedurę, czyli w pierwszej kolejności złożyć reklamację, a nie od razu odstępować od umowy. W reklamacji powinno byo zostać zawarte żądanie naprawy (co w tym przypadku byłoby być może nie możl... [ pokaż całą odpowiedź ]

2013-11-13 19:33 nadruki.dragon

Pani stwierdziła że:
- krówki reklamowe powinny być idealnie kwadratowe (kosteczka) a są krzywe/wygryzione itp
- Papierek w króre zawinięte są krówki nie jest odpowiedni do tego
( Papierek z nadrukiem jest oddzielony od krówki papierkiem "śniadaniowym")
- nadruk nie jest zgodny z jej oczekiwaniami (... [ pokaż całą odpowiedź ]

2013-11-13 19:18 Adw. Filip Poniewski

Pytanie - co to oznacza, że są nierówne/krzywe. Znając taki towar ze sklepu nigdy nie są równe :) Zatem wówczas twierdzenie o niezgodności towaru z umową raczej nie mozna mówić.
Po drugie - skoro to miały być reklamowe krówki - to czy zamawiający nie był przedsiębiorcą? Wówczas nie przysługuje prawo... [ pokaż całą odpowiedź ]

2013-09-26 21:48 Grzegorz Faluszczak GFX-Consulting

Zawsze ma Pani prawo do reklamacji towaru a w razie nie spełnienia warunków odstąpienia od umowy. Nawiązując do stwierdzenia sprzedawcy to amortyzuje się majątek, natomiast części się zużywają. [ pokaż całą odpowiedź ]

2013-07-10 08:13 Brykczyńscy i Partnerzy Adwokacka Spółka Partnerska

Informacja o kosztach przesyłki zawarta jest w gwarancji. Jeśli reklamacja będzie nieuzasadniona zazwyczaj koszty nie są zwracane. [ pokaż całą odpowiedź ]

2013-07-08 13:25 Brykczyńscy i Partnerzy Adwokacka Spółka Partnerska

Odpowiedzialność sprzedawcy za sprzedany towary wynosi 2 lata od wydania danego towaru Konsumentowi.W ciągu 6 miesięcy od wydania towaru istnieje domniemanie, że niezgodność istniała w chwili wydania, późńiej ten obowiązek wykazania tego faktu spoczywa na Konsumencie.Konsument powinien zgłosić niezg... [ pokaż całą odpowiedź ]

2013-04-04 19:39 cyprian

ale jak pani zauważa niezgodność towaru z umową należy zgłosić w CIĄGU 2 MIESIĘCY OD STWIERDZENIA NIEZGODNOŚCI  a nie zakupu więc ma pani dwa miesiące od stwierdzenia że cośz nimi jest nie tak i moze to być 6 miesięcy od zakupu towaru bo gwarancja na towar ma zazwyczaj 24 miesiące a STWIERDZENIE TEJ... [ pokaż całą odpowiedź ]