2016-02-18 20:50 Grzegorz Faluszczak GFX-Consulting

Ważne sa zapisy w umowie, których Pani nie przedstawiła. Proponuję z umową udac sie do prawnika i wyjasnic całą sytuację. [ pokaż całą odpowiedź ]

2016-01-05 06:58 jeremiasz_kawa

Sprzedawca musi przyjąć reklamację, nie może odmówić jej przyjęcia. Ewentualnie, może rozpatrzyć ją negatywnie (tzn. najprawdopodobniej na niekorzyść konsumenta), jednak nie może jej wcale nie przyjąć. Konsument ma prawo złożyć reklamację i już, tak mówi ustawa. Na tym blogu jedna osoba w komentarzu... [ pokaż całą odpowiedź ]

2015-12-30 09:44 Monika Rucka-Peryt

Sprzedawca odpowiada za sprzedaną rzecz, ma obowiązek ją przyjąć do reklamacji. Proszę spakować i wysłać zabawkę z reklamacją, potwierdzeniem zakupu. [ pokaż całą odpowiedź ]

2015-12-27 18:17 Monika Rucka-Peryt

Jeśłi ma Pani pomysł jak udowodnić, że w konkretnym sklepie dokonała Pani zakupu to reklamować można. [ pokaż całą odpowiedź ]

2015-12-08 13:52 Agata Mikucka

Zwrot powinna Pani otrzymać niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni [ pokaż całą odpowiedź ]

2015-11-18 10:36 Agata Mikucka

Do Sądu Rejonowego - Wydział Gospodarczy ds Upadłościowych i Naprawczych. Na stronie www Sądu powinna być informacja. W razie problemów z ustaleniem właściwego Sądu (nie w każdym SR jest taki wydział), proszę zadzwonić do biura obsługi interesenta. Powinni Panią pokierować [ pokaż całą odpowiedź ]

2015-10-18 13:05 Monika Rucka-Peryt

Korzystacie Państwo z gwarancji czy z rękojmi ? Należy formalnie zgłosić niezgodność z umową urządzenia i swoje roszczenia (naprawa, wymiana, zwrot pieniędzy). Telefoniczy czy @ kontakt nie jest wystarczający i jak widac nieskuteczny. [ pokaż całą odpowiedź ]

2015-09-10 07:30 Monika Rucka-Peryt

Może się Pani powołać na niezgodność z umową. Nie otrzymała Pani zamówionego towaru na czas a także w stanie uszkodzonym. Nie napisała Pani jaki jest statut sprzedawcy, firma, osoba fizyczna. [ pokaż całą odpowiedź ]

2015-06-10 19:56 Renata Naworol CS i-BHP

Zanim założysz sprawę, co wiąże się z kosztami lepiej odnaleźć poprzednich właściceli i uzupełnić umowy. Powinnien w tym pomóc poprzedni właściciel, bo to on byłby ewentualnie pozwanym. [ pokaż całą odpowiedź ]

2015-05-29 18:04 Krajowa_Izba_Gospodarcza

nie ejst Pan konsumentem w rozumienu ustawy, więc najważniejsze sa zapisy umowy między stronami, w tym przypadku jest to regulamin. Jeżeli regulamin w innym punkcie wyraźnie nie stanowi, że prawo do anulowania zamówienia ma wyąłcznie konsument, to zapis, jaki Pan wskazał jest wystarczający. Trudno w... [ pokaż całą odpowiedź ]