eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plPoradyFirmae-BiznesStowrzyszenie poszkodowanych przez Pocztę Polską ?


2008-04-25 19:32 autor: konto usunięte

2 365 odsłon

Stowrzyszenie poszkodowanych przez Pocztę Polską ?

Od dłuższego czasu Poczta Polska leci sobie kulki. Ciągłe strajki, zwolnienia, przyjmowanie nieprzeszkolonych pracowników itdp itd powoduje, że nasze paczki do klientów nie dochodzą na czas, klienci przez ot rezygnują z nich (bo najczęściej im się śpieszy).

Pozornie jestesmy bezbronni, bo skazani na pocztę, priorytety są niegwarantowane, a kurierzy na ogół są jeszcze za drodzy. Ale to nie do końca jest prawda, priorytet co prawda nie ma gwarantowanej dostawy na drugi dzień, ale przepisy europejskie mówią, że 80% paczek musi dochodzić w tym terminie, a wszystkie najpóźniej na trzeci dzień.

Poczta nie przestrzegając prawa, powoduje realne szkody finansowe w naszej działalności, które można by wyegzekwować, ale tylko przy pomocy dobrego prawnika. Dobry prawnik to drogi prawnik, na którego w pojedynke mało kogo stać, ale w grupie mogło by się udać.

Co myślicie o założeniu stowaryszenia osób prowadzacych dział.gosp. poszkodowanych przez poczte polską łamaniem ustaw, norm jakościowych i przepisów europejskich?

Może ktoś już tego próbował i już gdzieś się coś dzieje? A może takie próby skończyły się fiaskiem? Tak czy inaczej - na pewno w grupie łatwiej będzie nam wymyślić jakieś środki nacisku na Pocztę Polską a może nawet na urzędy reguacyjne, żeby zajęły się bliżej tą sprawą - na przykłąd poprzez docieranie do dziennikarzy/mediów. Wszyscy narzekają od strony osób prywatnych którym nie doszła kartka czy paczka na świeta ale to my ponosimy realne straty.

Realne straty, bo sytuacja na Poczcie, przy wciąż drogich i nie z każdego miejsca dostępnych usługach kurierskich powoduje spadek zaufania do sklepów i termonowości dostaw. Nie ważne, że poczta nawala, ale klient będzie miał pretensje do sklepu, który jest "nieterminowy".

[ porady z tej kategorii ]

UDZIELONE ODPOWIEDZI

  • 2008-12-09 21:38 autor odpowiedzi: letsgoo

    Ostatnio dostałam list w dużej kopercie, dość ważna sprawa. Nie dość że koperta wymięta na całego to jest na niej były odciśnięte spody butów ...

    Oceń odpowiedź 0 0

    skomentuj | odpowiedz

  • 2009-01-03 18:10 autor odpowiedzi: tommaj

    Cytuję, co napisał/a letsgoo

    Ostatnio dostałam list w dużej kopercie, dość ważna sprawa. Nie dość że koperta wymięta na całego to jest na niej były odciśnięte spody butów ...

    Hmm... nie wiem, ja się nie spotkałem. Może dlatego, że mało korzystam z ich usług. Ostatnio wygrałem aukcję na fruli.pl i przysłali mi Pocztą Polską i przesyłka była całą i zdrowa i przyszła szybko. Ale możliwe, że ten serwis ma podpisaną jakąś umowę z nimi, sam nie wiem

    Oceń odpowiedź 0 0

    skomentuj | odpowiedz

  • 2009-01-04 10:51 autor odpowiedzi: letsgoo

    Z tego co wiem to przesyłki z fruli śle DHl ale mogę się mylić ;)

    Oceń odpowiedź 0 0

    skomentuj | odpowiedz

  • 2009-01-06 00:20 autor odpowiedzi: tommaj

    Też się zdziwiłem, bo takie serwisy korzystają z reguły z przesyłek kurierskich. ALe ze mna jakas Pani z fruli skontaktowala sie, ze przed swietami bylo jakies obciazenie u ich kuriera, w zwiazku z tym czy moga wyslac poczta, przyszlo po 2 dniach. mimo, ze dostalem poczta czulem sie usatysfakcjonowany, poniewaz pokazuje to, iz dbaja o klienta

    Oceń odpowiedź 0 0

    skomentuj | odpowiedz


DODAJ ODPOWIEDŹ:

Powiadom mnie emailem, gdy ktoś jeszcze odpowie na to pytanie

Publikowane w serwisie porady mają charakter edukacyjny i nie mogą być traktowane jako profesjonalne konsultacje dotyczące konkretnych przypadków. Redakcja ani wydawca serwisu nie ponoszą odpowiedzialności za skutki wykorzystania zamieszczanych porad.



Porady - pytania i odpowiedzi

Szukaj pytań i odpowiedzi



Zadaj pytanie

Nie możesz znaleźć odpowiedzi? Zadaj pytanie w kategorii e-Biznes

Eksperci radzą

Ostatnio udzielone odpowiedzi

Tematy