termin otrzymania świadectwa pracy w markecie

Jestem pracownikiem marketu budowlanego, który ma sklepy w całej Polsce, a centrala znajduje się w Warszawie. Wiem że pracownicy, z którymi rozwiązywano umowę o pracę (lub w przypadku wygaśnięcia umowy), zawsze uzyskiwali od kadrowej informację, że świadectwo pracy zostanie wysłane przez Centralę w Warszawie. Czy w takim przypadku, market może powołać się na 7 - dniowy termin wysłania świadectwa do byłego pracownika?? Osoby, z którymi rozwiązano umowę a chcące się zarejestrować w PUP nie mają prawa do zasiłku, lub rejestrując się po otrzymaniu świadectwa, przez tydzień czasu nie są ubezpieczone...