Jak skutecznie skorzystać z rękojmi i czy w ogóle?

Witam serdecznie,

mam następujący problem i bardzo proszę o poradę.

Kupiłam telefon komórkowy z abonamentem (aneks/przedłużenie umowy). Prowadzę jednoosobową działalność gospodarczą, która jest zawieszona od prawie 2 lat. Była zawieszona w momencie przedłużania umowy.

Telefon nie jest używany do celów związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej. Ponadto, nie wliczam abonamentu do kosztów przychodu i nie odliczałam podatku od zakupu tej komórki. W aneksie nie ma żadnej wzmianki o telefonie (choć wiadomo, że abonament jest droższy, niż gdyby był bez telefonu). Dowodem zakupu telefonu jest osobny paragon fiskalny.

Komórka była używana przez 7 dni, po czym po włączeniu na ekranie pojawiły się i zostały na stałe czarne paski.

Aparat od razu zaniosłam do salonu operatora i zgłosiłam problem. Pani przyjęła komórkę, wpisała jako podstawę reklamacji niezgodność towaru z umową, po czym po ponad 2 tygodniach przyszła odpowiedź od producenta, że GWARANCJA nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych. Pani przyjmując telefon w uwagach o sprzęcie wpisała, że TELEFON NIE POSIADA JAKICHKOLWIEK ŚLADÓW UŻYTKOWANIA.

Udałam się do rzecznika praw konsumentów, który wskazał, mi, że salon w którym reklamowałam (kupowałam w innym) jest franczyzowy i, że powinnam taką samą reklamację złożyć w salonie, w którym kupowałam.

Tego samego dnia, gdy telefon przyszedł kurierem od producenta odebrałam go w salonie i zawiozłam do salonu, w którym kupowałam. Producent w uwagach napisał, że telefon ma drobne zarysowania na folii.

We właściwym już salonie reklamacja została przyjęta: z notatką o zarysowaniach i adnotacją, że innych uszkodzeń brak. Po 2 dniach zadzwonił do mnie sprzedawca, że nie mogę korzystać z niezgodności, ponieważ abonament jest na firmę.

Czy w takiej sytuacji przysługuje mi uprawnienie z rękojmi z KC? Sprzedawca mówi, że i tak nie uzna bo wada mechaniczna - choć na telefonie nie ma śladów użytkowania. Po czyjej stronie leży obowiązek udowodnienia, że nie było to z mojej winy przy korzystaniu z rękojmi?

Czy nie mogę skorzystać z niezgodności towaru z umową, jeżeli telefon był zakupiony na paragon przy przedłużaniu umowy i nie jest używany do celów służbowych, jedynie do rozmów prywatnych?

Będę wdzięczna za każdą odpowiedź.