niekompetencja pracownika banku przy zakładaniu zlecenia stałego

Chciałabym zasięgnąć u Państwa porady w następującej sprawie: w kwietniu 2010 poprosiłam pracownicę banku o założenie na moim rachunku zlecenia stałego, kwartalnego. Kwota 327.70zl. Pracownica popełniła błąd i w tymże kwartale pobrała kwoty z dwóch kwartałów (drugiego i trzeciego), tyle, że druga kwota jakimś trafem wyniosła 201zl . Pomyślałam, że pomyłki się zdarzają i nie wniosłam zażalenia, poprosiłam aby w trzecim kwartale kwotę uzupełnić o 126.70zl. W październiku otrzymałam upomnienie od instytucji, która otrzymuje moją składkę, że oto miast 126.70zl otrzymali 12.70zl. Niestety, pracownica popełniła kolejny błąd a ja kolejny raz stałam się ofiarą niekompetencji. Udałam się ponownie do banku tym razem z prośbą o wycofanie zlecenia stałego - postanowiłam dokonywać wpłat samodzielnie.

Jakież było moje zdziwienie, kiedy w marcu br., po wycofanym przeze mnie w październiku zleceniu, z mojego konta została przelana kolejna transza - 327.70zl - bez mojej zgody ani upoważnienia.

Jak mogę dochodzić swoich praw? Chciałabym zażądać od banku oddania na moje konto pobranych bezpodstawnie pieniędzy. Jakie mam szanse?

[ porady z tej kategorii ]

ODPOWIEDZ

Oceń pytanie 4 7

Przydatność porady: 64 na 100, liczba opinii: 11

Tematy: bank, dyspozycja stała, zlecenie stałe, niekompetencja pracownika, niekompetencja banku

DODAJ ODPOWIEDŹ:

ZOBACZ PODOBNE PYTANIA

Dodano 2010-09-02 15:04 przez konto usunięte

"Konto bez kantów" - opnie

Natknęłam się na ciekawą propozycję bankową, nowego konta nazwanego "Konto bez Kantów" - podobno za wykonywane operacje bankowe (np przelewy, zlecenia stałe) można uzyskać premie pieniężne. Jednym, słowem można zarabiać za aktywne korzystanie z konta. Myślicie, że to faktycznie prawda? Bo brzmi obie...

3 odpowiedzi
POKAŻ
Dodano 2008-10-22 18:50 przez konto usunięte

prowizja za zapłatę w banku

Witam,

1. Kiedyś poszedłem do banku ING bo na konto z ING musiałem dokonać wpłaty. Więc wpłacałem bezpośrednio w banku, na rachunek tegoż banku, jednak kasjerka skasowała mnie o 10 zł prowizji i jakieś 5% od kwoty. Myślałem, że jak sie wpłaca bezpośrenio w banku gdzie jest rachunek, to nie płaci s...

POKAŻ
Dodano 2010-11-13 12:41 przez 23JanMaj

kara za niedostarczoną polisę ubezpieczeniową

Witam,

Bank PKO BP obciążył mnie karą za niedostarczenie polisy ubezpieczeniowej w terminie ale ja polisę dostarczyłem (moja polisa ma termin ważności 2 lata) i poinformowałem bank o dokonaniu płatności składki w drugim roku. Bank przysyła monit, że brak jest polisy i zaczyna naliczanie karnych od...

1 odpowiedź
POKAŻ
Dodano 2010-02-16 16:03 przez lulek62

sygma bank

Czy bank morze naliczac wyższe oprocentowanie na karcie kredytowej

niż przewiduje to ustawa antylichwiarska która mówi o max oprocentowaniu 22% obecnie moje jest 35% proszę o odpowiedż i radę co z tym zrobic.

lulek

1 odpowiedź
POKAŻ
Dodano 2008-05-08 19:54 przez e.strojkowska

bank

W którym banku w obecnej chwili najlepiej wziąć kredyt mieszkaniowy? Jaka jest różnica pomiędzy pożyczką mieszkaniową a kredytem hipotecznym?

5 odpowiedzi
POKAŻ

Publikowane w serwisie porady mają charakter edukacyjny i nie mogą być traktowane jako profesjonalne konsultacje dotyczące konkretnych przypadków. Redakcja ani wydawca serwisu nie ponoszą odpowiedzialności za skutki wykorzystania zamieszczanych porad.